Informatiepiramide.
Strategisch
Op het strategisch niveau van de informatiepiramide bepaald je de strategie, de doelstellingen en het beleid van de onderneming. Voordat deze vastgelegd worden is er eerst een gesprek met het management over de haalbaarheid van de strategie, doelstellingen en het beleid en achteraf wil het management graag weten in hoeverre het al gerealiseerd is.
Tactisch
Het tactische niveau van de informatiepiramide houdt zich voornamelijk bezig met de activiteiten voor het operationele besturingsniveau. Het tactische besturingsniveau maakt het mogelijk dat de operationele activiteiten uitgevoerd kunnen worden. Het is voor het tactische niveau belangrijke informatie om te weten hoe het gaat met de operationele activiteiten, als dit niet het geval is moet er gezocht worden naar een oplossing. Om deze informatie te krijgen zitten het tactische niveau en het operationele niveau vaak samen om in te kaart te krijgen hoe het gaat met de operationele activiteiten.
Operationeel
Het operationele besturingsniveau van de informatiepiramide zorgt ervoor dat de operationele activiteiten door blijven gaan. Om te zorgen dat deze activiteiten door blijven gaan stelt het operationele besturingsniveau middelen ter beschikken zoals geld en personeel. Om te kijken hoeveel van deze middelen het operationele besturingsniveau ter beschikken moet stellen hebben zij informatie nodig over bijvoorbeeld het ziekteverzuim en de personeelstevredenheid. (GOBLUE, 2018) De activiteiten die plaatsvinden bij SuperDroog kunnen onderverdeeld worden in de informatiepiramide. De activiteiten staan beschreven bij de activiteitenbeschrijving en hieronder zullen de activiteiten worden onderverdeeld in strategisch, tactisch of operationeel besturingsniveau. Hierbij zullen niet de activiteiten maar de uitvoerende genoemd worden.
Strategisch
Deze uitvoerende functies worden niet genoemd in de activiteiten beschrijving maar de CEO, CQO,CFO,CTO,CSO en CBDO behoren onder het strategisch besturingsniveau. Deze functies bij elkaar zijn het management van SuperDroog, zij bepalen de strategie en doelstellingen met elkaar en zijn ieder verantwoordelijk voor hun eigen afdeling.
Tactisch
Marketingschef, afdelingschef orderpick, Logistieke partner behoren onder het tactisch besturingsniveau. In de omschrijving voor het tactisch besturingsniveau staat dat het tactisch niveau het mogelijk maakt dat de operationele activiteiten uitgevoerd kunnen worden. Een voorbeeld hiervan bij de activiteiten van SuperDroog is: de marketingchef (tactisch) verzorgt het drukwerk, de sleutelhangers, de TV-commercial en vormgeving van de website, en de vertegenwoordiger (operationeel) zorgt uiteindelijk voor de verspreiding, dus het tactische niveau maakt het mogelijk dat de operationele activiteiten kunnen worden uitgevoerd.
Operationeel
Magazijnmedewerker, klantenservice, monteur, vertegenwoordiger, magazijnmedewerker en productiemedewerker zijn uitvoerende taken voor het operationele besturingsniveau. Deze medewerkers zorgen dat de operationele activiteiten vlot doorlopen.
Maak jouw eigen website met JouwWeb